Política de cancelación de pedidos

Esta política de cancelación se aplica a todos los pedidos realizados en la tienda online de Leaflofteu (en adelante “nosotros”).

1. Condiciones de cancelación del pedido

• Los pedidos que no hayan sido enviados en un plazo de 48 horas desde la confirmación pueden ser cancelados directamente.
• Los pedidos realizados más de 48 horas después de la confirmación o aquellos que ya han sido enviados no pueden ser cancelados.
• Después de recibir el pedido, podrá solicitar la devolución y el reembolso según nuestra política de devoluciones.

2. Proceso de cancelación del pedido
   Contacte con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono, proporcionando el número de pedido y el comprobante de pago.
   Su solicitud será procesada lo antes posible.
   Si se aprueba, el pedido será cancelado y se procederá con el reembolso.
3. Proceso de reembolso

• Método de reembolso: el reembolso se realizará a la misma tarjeta utilizada para el pago (Visa, MasterCard, Discover, JCB).
• Tiempo de procesamiento: normalmente, el reembolso se realizará en un plazo de 1 a 3 días hábiles, dependiendo del tiempo de procesamiento de la entidad bancaria.
• Si el reembolso no se recibe dentro del plazo esperado, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener asistencia.

4. Datos de contacto
   Dirección de contacto：17502 N Gatun Ave, Maricopa, AZ 85139-9210, United States
   Linea diretta di assistenza：+1 (708) 710-3417
   Correo electrónico de servicio：solutions@leaflofteu.com
   Tiempo en línea：Dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 12:00 e dalle 14:30 alle 18:00 (CET)